投稿者: 里の湯和らく

平素は多くのお客様に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
緊急事態宣言解除を受けまして、大変お待たせいたしましたが６月より宿泊営業が再開となりました！それに伴いまして、当館では下記の通り感染予防を実施しております。
ご利用のお客様におかれましても感染予防に対し何卒ご協力をお願い申し上げます。

【新型肺炎コロナウイルスへの対策】

1.館内の取り組み
・各所に手指消毒剤をご用意しております。
・全社員　定期的に手洗い、手指消毒を実施　　　　　　　　
・納入業者　マスク着用及び手指消毒の実施
・平常館内清掃に加え、次亜塩素酸水による消毒を定期的に実施
(共用箇所の手すりやドアノブ、トイレ、母屋周辺)
・全客室への次亜塩素酸水消毒を設置
・フロントチェックイン時に、注意喚起文の設置、体温測定 　　　 　 ・送迎のお客様につきましては送迎車内での感染防止の為、窓を全開にて送迎

2.ご予約について
・「日本国内にお住いのお客様」及び「一ヶ月以内に海外渡航歴のないお客様」のお申込みのみ承っております。
・当面は他国籍の方のご予約は承っておりません。

3. ご来館前又はご滞在中のお願い
・ご来館前に発熱やせき、息苦しさなどの呼吸器症状、筋肉痛や倦怠感などの症状のある場合は、フロント予約係（0967-44-0690）までお知らせ下さい。また、ご来館はお控え頂きますようお願い申し上げます。 ((ノロウイルス対策))　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　 　 　 ・発熱・館内での嘔吐　・下痢でトイレを汚した　・体調が思わしくないご滞在中、上記症状のある場合は、フロント(内線77番)までお知らせ下さい。　また、６月末日まで外来入浴（お風呂巡り）、外来かっぽ酒めぐりがお受けできません。

今後も状況変化に応じて随時、追加の対策を講じてまいります。
お客様と従業員の安全確保に最大限努めつつ、皆様に喜んで頂けますよう通常通り営業をさせていただきます。
何卒ご理解とご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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熊本県　黒川温泉【里の湯和らく】
二子石　千枝

住所　熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6351-1
電話番号　0967-44-0690
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日頃より黒川温泉里の湯和らく、お宿玄河、ご愛顧頂きまして誠に有難うございます。　緊急事態宣言を受けて5月6日（水）まで休館としておりましたが、お客様を安全に受け入れる為の準備、スタッフや地域社会の安全を考慮し、休館を5月31日（日）まで延長する事と致しました。

それに伴いまして、立ち寄り湯を含む全ての営業をお休みさせて頂きます。お客様には、営業の自粛延長により大変ご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げますと共に、早くコロナが収束し1日も早く皆様にお会い出来ますのを願っております。

＊営業再開につきましても状況を見ながら改めてお知らせさせて頂きます。

せっかくご予約を頂きましたお客様に、お断り、延期のお願いの御連絡をする度に、とても悲しく、悔しい気持ちでやる気が無くなっていく毎日でした・・。そんな時お客様からの応援の御手紙、メールを頂き、『今できる事をしよう！』と今まで時間が足らずに後回しになっていた仕事や、館内の修繕、プランの見直しと色々とする力が湧いてきました。

早期収束を願いつつ皆様に元気にお会い出来ます様に今はじっと・・頑張ります！皆様もどうぞお身体ご自愛下さい。　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　

今年も残すところあとわずか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　本年も皆様からの沢山の御愛顧に支えられた１年でございました。　　この場をお借りいたしまして、厚く御礼申し上げます。　　　　　　　来る２０２０年もお客様の笑顔作りのお手伝い、心あたたまるおもてなしが出来ますようスタッフ一同精進してまいります。　　　　　　　　来年も引き続き『里の湯和らく』『黒川温泉』ご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

良いお年をお迎えくださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　黒川温泉　里の湯和らく　遠藤こずえ

自社予約サイトのみで販売しているプランの御紹介です。

【1泊2食付】和らくオリジナルチケットで3，000円分黒川温泉満喫プラン♪

旅行といえば、グルメとお土産は必須ですね♪

黒川温泉界隈を美味しく、楽しく散策していただけるチケット付きのプランのご提案です。

黒川温泉界隈のお食事処やお土産屋さんなど、和らくにご協力いただいた店舗でご利用いただける、お１人当たり1，500円分のチケットが付いています。

奥黒川に泊まった後は、「すみよし食堂」「豆腐の吉祥」「さくら庵」「花あかり」でお昼ご飯を♪
黒川温泉散策して、お気に入りのお土産見つけて下さい♪

ご宿泊前のご利用も可能ですので、少し早めのご到着でも安心。
お荷物をお預かりいたしますので、身軽にお出かけいただけます。

黒川温泉の「美味しい・嬉しい・楽しい」をご堪能ください。

荷物の受取に関しての注意事項

1. 宿泊者名を必ず記入お願い致します。宿泊者以外の方が送付の場合は備考欄に宿泊者名を記載してください。
   海外のお客様はご予約された方のお名前を英語で記入してください。宿泊者の照合が出来ないとお荷物を受け取ることができません。
2. 宿泊日の記載をお願い致します。
3. 貴重品は絶対に送らないようお願い致します。
4. 荷物の受取りはご宿泊日の一週間前からでございます。
5. 着払いや代引きのお荷物は一切お引き受けしかねます。
   ※お荷物が届くまでの日数につきましては、ご利用された宅配会社へお問合わせ下さい。
6. 大型荷物や生物、当館の保管スペースに出来ない大量の荷物はお断りしております。
   お荷物はチェックインの際にお渡し致します。

送り先〒869-2402　熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6351-1
里の湯和らく　お客様名（宿泊日）
TEL : 0967-44-0690